Интернет-магазин верхней одежды для детей

Корзина:

+7 (495) 532-19-09

Гарантии

Kоmbeziki.ru - гарантии безопасной покупки.

Покупать одежду в интернет-магазине kombeziki.ru надежно и безопасно. Мы проверяем весь товар вручную перед отправкой на соотвествие размера, рабочее состояние и исправность молний, кнопок, застежек, проверяем соответсвие цветовой гаммы и комплектацию.

Вы можете вернуть неподошедший качественный товар в течение 14 дней с момента покупки. Мы вернем деньги СРАЗУ при получении товара!

Мы работаем с поставщиками, которые зарекомендовали себя на рынке детской одежды. В нашем магазине Вы найдете качественные товары российского производства.

Мы не работаем с китайскими некачественными товарами.

- на товары нашего магазина есть соответствующие сертификаты;
- мы соблюдаем условия хранения и транспортировки детских товаров;
- все заказанные товары будут визуально проверены перед отправкой с охранением заводской упаковки и бережно сложены в фирменные пакеты;
- мы тщательно составляем ассортимент и выбираем одежду исходя из потребностей малышей и их родителей. В описании каждого товара мы стараемся указать все важные характеристики, которые помогут вам сделать правильный выбор.

Если у вас есть вопросы о гарантии, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (495) 532-19-09 или задайте вопрос в форме обратной связи ЗДЕСЬ.

Border_articl2.png

Возврат качественного товара. 

Вы можете вернуть качественный товар в течение 14 дней с момента выкупа посылки на почте или у курьера, предварительно заявив о своём намерении совершить возврат.


Для этого:

  1. ✔ Сообщите о намерении произвести возврат товара по телефону +7 (495) 532-19-09 или по электронной почте kombeziki@kombeziki.ru. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа, имя и фамилию, а также причину возврата.
  2. ✔ Заполните, распечатайте и подпишите заявление на возврат товара: ОБРАЗЕЦ.
  3. ✔ Если Вы в Москве: привезите товар сами на наш склад или вызовите нашего курьера (вызов курьера платный, 350 рублей). ВНИМАНИЕ: при самостоятельном возврате непременно согласуйте время визита, так как у нас склад на режимном объекте. 
  4. ✔ Если Вы не в Москве: отправьте приобретенный товар в оригинальной упаковке со всеми документами или их копиями (квитанциями оплаты посылки на почте, квитанциями о банковском переводе и т.п). Оформите на почте возврат как обыкновенную посылку с указанием ценности 100 рублей. При отправке составьте подробную опись вложений на специальном почтовом бланке. Отправка осуществляется за Ваш счет (если товар ненадлежащего качества, мы компенсируем Вам стоимость доставки при возврате денежных средств).
  5. ✔ Адрес для возврата почтовых отправлений: 115211, г.Москва, ул.Борисовские пруды, 15-2-51, Круглинской Т.В. 

Как только мы получим Ваш возврат, незамедлительно произведём его проверку. Убедившись, что товар новый и возвращен в полном комплекте с упаковкой и ярлыкам и, мы отправим Вам деньги (почтовый перевод или перевод на счет Сбербанка) или предложим соответствующую замену.

Border_articl2.png

Возврат некачественного товара.

Некачественный товар: при  обанаружении брака и иных дефектов в процессе эксплуатации или после истечения 14 дней с момента покупки, товар после возврата отправляется на экспертизу. По результатам экспертизы принимается решение о замене товара, устранении дефекта силами продавца или возврате денежных средств покупателю в зависмости от заключения экспертов. Срок проведения экспертизы составляет 10-20 дней. 

В случае, если экспертиза покажет отсутствие вины продавца, покупатель обязан оплатить расходы на экспертизу и на доставку товара для проведения экспертизы и обратно. Ориентировочная стоимость - 4500 рублей.

У всей верхней однжды есть правила ухода, которые необходимо соблюдать. Для этого к покупке прилагается информация (как правило, на бирке). При нарушении правил ухода претензии не могут быть удовлетворены. 

Border_articl2.png

В гарантийный износ не входит:

  • Износ во время эксплуатации,
  • Разрывы, порезы и потертости,
  • Если ткань выгорела или выцвела,
  • Образовались катышки,
  • Дефекты, связанные с неправильным использованием одежды,
  • Поломка фурнитуры.

Border_articl2.png

Как вернуть некачественный товар: 

  1. ✔ Сообщите о недочетах товара и о намерении произвести возврат товара по телефону +7 (495) 532-19-09 или по электронной почте kombeziki@kombeziki.ru.
  2. ✔ Заполните, распечатайте и подпишите заявление на возврат товара: ОБРАЗЕЦ.
  3. ✔ Если Вы в Москве: привезите товар сами или вызовите нашего курьера (вызов курьера платный, 350 рублей). ВНИМАНИЕ: при самостоятельном возврате непременно согласуйте время визита, так как у нас склад на режимном объекте. 
  4. ✔ Если Вы не в Москве: отправьте приобретенный товар со всеми документами или их копиями (квитанциями оплаты посылки на почте, квитанциями о банковском переводе, распечатанным бланком заказа и т.п - что-то, что подтвердит покупку именно в нашем магазине). Оформите на почте возврат как обыкновенную посылку с указанием ценности 100 рублей. При отправке составьте подробную опись вложений на специальном почтовом бланке. Отправка осуществляется за Ваш счет, если экспертиза подтвердит. что товар ненадлежащего качества, мы компенсируем Вам стоимость доставки при возврате денежных средств.
  5. ✔ Адрес для возврата почтовых отправлений: 115211, г.Москва, ул.Борисовские пруды, 15-2-51, Круглинской Т.В. 

Border_articl2.png

Пожалуйста, учитывайте, что товар за 3000 рублей и 10000 - это разные категории материалов и разное качество пошива изначально, они никогда не будут одинаковыми. Просим Вас с пониманием и вниманием относится к выбору и заказу. Также предлагаем устную консультацию: мы видим и проверяем все товары, и сможем ответить на все вопросы!

Мы стараемся делать максимально подробное описание, чтобы Вы сделали правильный и нужный выбор!

Модные комбинезон, трансформеры и комплекты на Комбезиках!

Будем рады Вашим заказам!  

Товар добавлен в корзину

Заказ в один клик